Tipi di stereotipi. Proprietà, funzioni e tipi di stereotipi

Uno dei modi più efficaci per influenzare la mente delle persone sono gli stereotipi. Ad esempio, lo psicologo sociale statunitense Robert Cialdini scrive: “Siamo esposti agli stereotipi fin dalla prima infanzia e ci perseguitano così incessantemente per tutta la vita che raramente comprendiamo il loro potere. Tuttavia, ciascuno di questi principi può essere scoperto e utilizzato come strumento di influenza automatica.

Gli stereotipi sono strumenti di pre-percezione che consentono a una persona di facilitare questo processo e ogni stereotipo ha il proprio ambito sociale. Gli stereotipi vengono utilizzati attivamente per valutare una persona in base a caratteristiche sociali, nazionali o professionali.

Per la prima volta il concetto di “stereotipo” fu introdotto nel 1922 da W. Lippmann: “Uno stereotipo è una rappresentazione semplificata, preaccettata che non deriva dalla propria esperienza. Queste semplificazioni influenzano notevolmente la percezione e la comprensione dei fenomeni della realtà circostante.

Nel concetto di W. Lippman, uno stereotipo nella sua forma è una vivida rappresentazione emotiva di un fenomeno e di un oggetto, che è incorporato nella coscienza nel processo di socializzazione.

Nella psicologia domestica, fino alla fine degli anni '50, il termine "stereotipo" non veniva utilizzato. Questo è stato considerato in modo più completo da P.A. Sorokin. Definisce uno stereotipo come "un certo processo e risultato di comunicazione (comportamento) secondo determinati modelli semiotici, il cui elenco è chiuso a causa di alcuni principi semiotico-tecnologici adottati in una determinata società".

A. A. Bodalev nel suo articolo "Gli stereotipi e il loro ruolo nella valutazione della personalità" presenta uno stereotipo come "un modello di percezione, filtraggio, interpretazione delle informazioni accettate nella comunità storica quando si riconosce e si riconosce il mondo circostante, sulla base di precedenti esperienze sociali".

Un'altra definizione data da A. S. Ageev, “gli stereotipi sono il fulcro della nostra tradizione personale, un modo per proteggere la nostra posizione nella società. Rappresentano un'immagine ordinata, più o meno coerente del mondo. Le nostre abitudini, gusti, capacità, piaceri e speranze si trovano convenientemente in esso. L'immagine stereotipata del mondo può essere incompleta, ma è l'immagine di un mondo possibile a cui ci siamo adattati".

Esistono anche tali definizioni del concetto di "stereotipo":

1) Uno stereotipo è un giudizio, in forma fortemente semplificativa e generalizzante, con colorazione emotiva, che attribuisce determinate proprietà a una certa classe di persone o, al contrario, nega loro tali proprietà. Gli stereotipi sono considerati forme speciali di elaborazione delle informazioni che facilitano l'orientamento di una persona nel mondo.

2) Per stereotipo si intende l'esistenza di legami stabili tra le unità strutturali di un organismo.

3) Uno stereotipo sociale è generalmente inteso come un'immagine semplificata, schematizzata, emotivamente colorata ed estremamente stabile di un gruppo sociale o di una comunità, facilmente estesa a tutti i suoi rappresentanti.

Spesso, quando si definisce uno stereotipo sociale, ne sottolineano l'integrità, la pronunciata colorazione valutativa e di valore, il suo carico con la cosiddetta componente errata, ecc.

Un posto comune nelle definizioni di uno stereotipo sociale è anche il suo riconoscimento come fenomeno prevalentemente negativo che impedisce una comprensione completa e adeguata delle persone, interpretandolo come una sorta di paraocchi che distorcono la visione della realtà sociale.

4) Gli stereotipi sono catene ripetute stabilmente (modelli, schemi) di pensieri, sentimenti e azioni. Gli stereotipi sono i nostri modi abituali di percepire e reagire alle situazioni. In un certo senso, è il nostro modo di pensare, guardare e rispondere al mondo. In un senso più ristretto, questi sono frammenti isolati artificialmente del nostro repertorio comportamentale.

A nostro avviso, il concetto più capiente è stato proposto da A. A. Bodalev, poiché riflette accuratamente l'essenza del concetto di "stereotipo".

Sulla base di queste definizioni, possiamo distinguere i tratti caratteristici inerenti agli stereotipi:

giudizio stabile su qualcuno o qualcosa;

si basano sull'esperienza;

hanno un enorme impatto sulla percezione del mondo da parte delle persone.

Molti ricercatori (W. Lippman, A. Oslan) ritengono che gli stereotipi inizino a funzionare anche prima del intelligenza. Questo lascia un'impronta specifica sui dati che vengono percepiti dai nostri sensi ancor prima che questi dati raggiungano la mente. In una certa misura esterno incentivi, specie quelle parlate o stampate, attivano una parte del sistema stereotipato, in modo che l'impressione immediata e l'opinione precoce appaiano contemporaneamente nella mente.

Nei casi in cui l'esperienza è in conflitto con uno stereotipo, sono possibili due risultati:

1) se un individuo è estremamente a disagio nel cambiare i suoi stereotipi, può ignorare questa contraddizione e considerarla un'eccezione che conferma la regola.

2) se non ha perso interesse, allora ciò che è stato appena accettato si integra nell'immagine del mondo già esistente e la cambia.

La funzione principale degli stereotipi è classificare e mediare nuove informazioni, per fungere da guida nel comportamento.

Lo psicologo inglese G. Tezhfel identifica due funzioni degli stereotipi:

cognitivo (selezione delle informazioni sociali, schematizzazione, semplificazione);

valore-protettivo (creazione e mantenimento di una “I-immagine” positiva);

Il ricercatore tedesco U. Quasthof individua tre funzioni principali degli stereotipi:

cognitivo - generalizzazione quando si ordinano le informazioni, quando si nota qualcosa di sorprendente. Ad esempio, quando si assimila una cultura straniera in una classe di lingua straniera, si devono sostituire alcuni stereotipi (che regolano l'interpretazione del parlato) con altri;

affettivo - una certa misura di etnocentrismo nella comunicazione interetnica, manifestata come una selezione costante del "proprio" rispetto a "alieno";

sociale - la distinzione tra intragruppo ed extragruppo: porta alla categorizzazione sociale, alla formazione di strutture sociali attivamente orientate nella vita quotidiana.

Si distinguono anche le seguenti funzioni dello stereotipo:

1) Funzione adattiva: diventa necessario proteggere gli interessi, i valori, gli stereotipi del gruppo.

2) La funzione dell'ideologizzazione: uno stereotipo è necessario per formare e proteggere l'ideologia del gruppo. 3) La funzione dell'identificazione è la creazione e la conservazione di emozioni, pensieri, immagini positivi.

Gli stereotipi sono considerati non solo nelle opere dei sociologi, ma anche nelle opere di specialisti della pubblicità, conflittologi, psicologi ed etnopsicolonguisti. I rappresentanti di ciascuna delle scienze di cui sopra hanno la propria idea di stereotipo e la propria classificazione di questo concetto. Quindi, i rappresentanti di diverse scienze distinguono:

stereotipi sociali

stereotipi etnoculturali

stereotipi mentali

stereotipi comunicativi

stereotipi di risposta

stereotipi di percezione e valutazione

stereotipi di pensiero

stereotipi di comportamento

apprendimento di stereotipi, ecc.

Ma i più importanti sono gli stereotipi sociali, come concetto abbastanza ampio. Tutti i ricercatori hanno notato varie caratteristiche degli stereotipi sociali, le loro proprietà, funzioni e tipi. Esistono diversi tipi di stereotipi:

Fondamentalmente, ci sono gli autostereotipi, che riflettono le idee delle persone su se stessi, e gli eterostereotipi, che riflettono le idee su un altro popolo, un altro gruppo sociale.

Gli stereotipi possono essere individuali e sociali, che esprimono idee su un intero gruppo di persone. Gli stereotipi sociali sono caratterizzati da una persistenza piuttosto elevata. Molto spesso vengono tramandate di generazione in generazione, anche se sono lontane dalla realtà.

Tutti gli stereotipi possono anche essere suddivisi in stereotipi di comportamento e stereotipi di coscienza:

Gli stereotipi comportamentali sono comportamenti stabili e regolarmente ripetuti di un gruppo socioculturale e degli individui che ne fanno parte, che dipendono dal sistema normativo di valori che funziona in questo gruppo. Sono strettamente legati agli stereotipi della coscienza.

Gli stereotipi della coscienza, in quanto fissano le rappresentazioni ideali del sistema normativo-valore, sono la base per la formazione di stereotipi di comportamento. Gli stereotipi di coscienza creano modelli di comportamento, gli stereotipi di comportamento introducono questi modelli nella vita.

Includono anche come casi più particolari di stereotipi etnici, di età, politici e una serie di altri stereotipi.

1) Stereotipi etno-culturali (etnici): questo è un tipo speciale di stereotipo sociale, un'idea generalizzata delle caratteristiche tipiche che caratterizzano un popolo.

Nella coscienza quotidiana e nei mass media, gli stereotipi etnici sono ampiamente ritenuti un fenomeno esclusivamente negativo. Ciò è in gran parte dovuto al fatto che nella scienza mondiale sono stati studiati più spesso gli stereotipi negativi delle minoranze etniche soggette a discriminazione. Tuttavia, lo stereotipo può essere sia negativo che positivo.

specificità gruppo etnico- caratteristiche fissate nella cultura e nella coscienza pubblica, sviluppate nel corso dello sviluppo storico-sociale;

le condizioni socio-politiche ed economiche per lo sviluppo di un gruppo etnico e le peculiarità dell'interazione tra di loro;

durata e profondità dei contatti storici con altri gruppi etnici.

2) Gli stereotipi sull'età sono tratti e proprietà attribuiti a persone di una data età e fissati da essi come norma implicita; idee su come dovrebbero procedere la crescita, lo sviluppo e il passaggio di un individuo da una fase di età a un'altra.

Gli stereotipi sull'età sono ambigui, poiché riflettono la convenzionalità dei limiti di età e della terminologia. Ad esempio, nel XX secolo sono state create numerose teorie della giovinezza, in cui un adolescente veniva presentato come: 1) un selvaggio, a causa dell'immaginazione illimitata, dell'intensità di un senso sviluppato di autoconservazione, ardore, vivacità, curiosità , incuria (P. Lombroso); 2) pazzo, per la sua tendenza alla superstizione, alle illusioni, all'orgoglio e all'ambizione morbosa, alla tendenza ad azioni immotivate, alle prese in giro (K. Olbert); 3) un criminale per la sua innata rabbia, inganno, crudeltà, estrema vanità ed egoismo (C. Lombroso); 4) un essere pansessuale, quasi un maniaco (Z. Freud). La vita adolescenziale contiene molte contraddizioni, le cui manifestazioni danno origine ai giudizi di cui sopra, tuttavia, sulla base delle stesse caratteristiche dell'adolescenza, si può vedere l'immagine opposta di un adolescente alla ricerca di un ideale, sensibile, sentimentale e vulnerabile.

K. Victor individua tutta una serie di stereotipi in relazione agli anziani: 1) tutti gli anziani sono simili tra loro; 2) le persone anziane sono socialmente isolate; 3) la maggior parte di loro è in cattive condizioni di salute; 4) il licenziamento dal lavoro crea più problemi agli uomini che alle donne; 5) la maggior parte degli anziani è isolata o trascurata dalle proprie famiglie; 6) a questa età, non sono interessati alla vita sessuale o semplicemente non ne sono capaci; 7) un anziano non può studiare; 8) le qualità mentali si deteriorano con l'età. 9) Poiché l'anziano ha difficoltà a camminare e problemi di vista, si presume anche che abbia difficoltà a capire gli altri, non sia in grado di prendere decisioni quotidiane e abbia perso interesse per gli eventi del mondo e per la propria sessualità.

Sia nei confronti degli anziani che nei confronti degli adolescenti si innesca il cosiddetto effetto di omogeneità del gruppo “alieno”, che si esprime nella sensazione che “loro” “hanno tutti la stessa faccia” e sono diversi da “noi ” e “il nostro gruppo”.

3) Stereotipi politici - un fenomeno stabile e di massa di coscienza politica o azioni che formano lo spazio politico. Gli stereotipi svolgono la funzione di cliché politici, modelli e stampini, creando unità nella società e facilitando le attività di gestione dell'élite.

L'organizzazione politica è impossibile senza stereotipi politici, poiché fungono da base della personalità e condizioni per la sua socializzazione. A questo proposito, gli stereotipi politici possono essere interpretati come tradizioni, senza le quali nessun sistema socio-politico, anche il più dinamico, può esistere (link). Gli stereotipi politici possono esprimere una varietà di fenomeni, che vanno da profondi assiomi ideologici a momenti esterni, ad esempio, la moda per l'immagine dei politici.

Studiando i concetti di "stereotipo", abbiamo scoperto che:

Uno stereotipo è un modello di percezione, filtraggio e interpretazione delle informazioni accettate nella comunità storica quando si riconosce e si riconosce il mondo circostante, sulla base di precedenti esperienze sociali.

Sulla base di ciò, possiamo concludere che gli stereotipi funzionano automaticamente, ad es. inconsciamente. Pertanto, è il nostro modo di percepire e reagire alle diverse situazioni.

Stereotipi nella pubblicità

Gli psicologi ritengono che qualsiasi informazione, che influenza una persona, possa creare in lui un atteggiamento socio-psicologico. Sotto l'installazione è consuetudine comprendere la prontezza psicologica interna di una persona per qualsiasi azione. Gli stereotipi possono essere considerati un atteggiamento così stabile. Sono i modi più efficaci per influenzare il pubblico attraverso la pubblicità.

Ci sono una serie di proprietà degli stereotipi utilizzati nella pubblicità:

Influenza sul processo decisionale dei consumatori;

2) A seconda della natura dell'atteggiamento (positivo o negativo), gli stereotipi quasi automaticamente “suggeriscono” alcune argomentazioni in relazione al prodotto pubblicizzato e allontanano dalla coscienza altre opposte alla prima;

3) Lo stereotipo, in contrasto con il "bisogno in generale", ha una spiccata specificità. Gli stereotipi sono: positivi, negativi, neutri (sono anche chiamati stereotipi di "fama, ma indifferenza").

1) Trovare argomenti stabili di conversazione sul prodotto tra amici, acquirenti;

2) Realizzazione di sondaggi, interviste, questionari in piccoli focus group;

3) Accettazione di un'offerta non finita, quando l'acquirente prosegue la frase iniziata dall'inserzionista in relazione a un determinato prodotto;

4) Utilizzando il metodo dell'identificazione delle associazioni, quando a un piccolo gruppo di intervistati viene chiesto di scrivere per 30 secondi cosa associano a questo o quel prodotto, a questa o quell'azienda.

Come scrive lo psicologo americano Robert Cialdini: “Gli straordinari progressi tecnologici hanno portato a una vera esplosione di informazioni, una persona ha molte più opzioni in quasi tutte le aree di attività, la quantità di conoscenza è aumentata in modo significativo. In tali circostanze, la capacità di prendere rapidamente le decisioni giuste è di particolare importanza.<…>Siamo costretti ad adottare un approccio diverso al processo decisionale: un approccio basato su comportamenti stereotipati, per cui la decisione di cedere (o concordare, o credere o acquistare) viene presa sulla base di un unico, solitamente degno di fiducia, un'informazione. A causa dell'aumento del livello di stress mentale, è probabile che in futuro le persone prenderanno sempre più decisioni automaticamente, senza pensare. Pertanto, molto probabilmente, gli stereotipi di influenza avranno sempre più successo.

Che cos'è uno stereotipo come fenomeno di un sistema sociale? I rappresentanti di varie scienze studiano lo stereotipo come parte dei loro compiti. Filosofi, sociologi, culturologi, etnografi sono interessati agli aspetti etnici degli stereotipi. Gli psicologi considerano l'influenza degli stereotipi di genere. Un unico concetto di "stereotipo" copre tutte le sfere della vita umana.

Stereotipo: che cos'è?

Alla fine del XVII secolo, l'editore francese F. Didot inventò un dispositivo che consente di risparmiare tempo, manodopera e prezzo nella tipografia. Prima dell'invenzione, il testo del libro veniva ogni volta digitato di nuovo, il che comportava un enorme dispendio di risorse. La nuova soluzione creativa di Dido consisteva nel creare calchi dal testo digitato, quindi venivano colate lastre di timbri in metallo, consentendo di stampare libri in grandi quantità. F.Dido ha chiamato la sua invenzione - uno stereotipo: "στερεός" - solido "τύπος" - immagine.

Cosa significa uno stereotipo come concetto nel mondo moderno? In Walter Lippman, un pubblicista americano nel 1922 introdusse il termine "stereotipo" nell'ambiente sociale e ne descrisse il significato come: l'impossibilità per un individuo di conoscere l'intero quadro del mondo reale senza semplificarlo. Una persona svolge le sue attività, basandosi non su una conoscenza diretta ovvia, ma su modelli di cliché già pronti introdotti da altri: parenti, conoscenti, il sistema, lo stato.

Tipi di stereotipi

Nasce un bambino e con il latte materno assorbe ninne nanne, fiabe, tradizioni e leggende appartenenti alla sua etnia. Crescendo, il bambino impara le norme e i regolamenti che sono caratteristici della sua famiglia e del clan nel suo insieme. Le istituzioni educative stanno facendo la loro parte. È così che si forma gradualmente il pensiero stereotipato. Una persona è letteralmente "coperta" di stereotipi. Tipi comuni di stereotipi identificati da diversi esperti:

stereotipi di pensiero
stereotipi di comportamento;
stereotipi etnoculturali;
stereotipi di risposta;
stereotipi comunicativi, ecc.

Le funzioni degli stereotipi possono essere suddivise condizionatamente in "positive" e "negative". Il principale aspetto positivo dello stereotipo è l'economia dell'attività mentale umana. Una persona, nella sua breve vita, non può sapere tutto di tutto, ma sulla base dell'esperienza degli altri, può avere un'idea di molte cose, anche se non legate alla sua realtà. L'aspetto negativo si riduce al fatto che l'esperienza personale (anche una singola) che conferma la correttezza di uno o un altro stereotipo è fissata nel subconscio e rende difficile percepire le persone, i fenomeni in modo diverso.

Stereotipi sessuali

Una persona svolge vari ruoli sociali, compresi quelli di genere. Il ruolo di genere determina le norme di comportamento raccomandate, basate sull'appartenenza al genere maschile o femminile e sulle caratteristiche della cultura del Paese. Che cosa ? Il ruolo di un uomo o di una donna nella società è determinato da molte tradizioni e stili di vita che si sono stabiliti nel corso dei secoli. Finora, gli stereotipi non sono diventati obsoleti, la cui eco può essere rintracciata in proverbi e detti di diversi popoli:

donna - la custode del focolare;
un uomo è un fornitore;
le donne sono sciocche;
una donna senza figli è come un albero senza rami;
una donna sola è un uccello senza ali;
un uomo senza moglie è come un fienile senza tetto;
un uomo promette, un uomo adempie;
l'omino non è un flirt, ma ama combattere.

stereotipi etnici

Una comunicazione interetnica efficace gioca oggi un ruolo importante nel raggiungimento della pace e della cooperazione tra i popoli. Gli stereotipi nazionali sono le rappresentazioni culturali di un popolo come nazione di se stesso (autostereotipi) e di altri popoli (eterostereotipi) sviluppate nel corso dei secoli. Lo studio degli stereotipi dei gruppi etnici - aiuta a scoprire le caratteristiche, le abitudini, la cultura per un'utile interazione tra i diversi paesi.

Stereotipi sociali

Cos'è uno stereotipo sociale? Matrici stabili e semplificate di immagini di oggetti sociali (persona, gruppo, professione, genere, gruppo etnico). Allo stesso tempo, gli stereotipi del pensiero possono rivelarsi falsi e formare una conoscenza errata. Di norma, lo stereotipo si basa su osservazioni basate su fatti reali ed esperienze personali, ma a volte lo stereotipo gioca un ruolo distruttivo quando viene applicato in una situazione che esce dallo schema generale e si verifica "attaccare" etichette su una persona. Esempi di stereotipi sociali:

senza "blat" è impossibile costruire una carriera di successo;
il bambino deve essere obbediente;
per avere successo, devi laurearti in una prestigiosa università;
tutti gli uomini hanno bisogno solo di una cosa dalle donne...;
tutti i contabili sono noiosi e gli avvocati sono imbroglioni;
il denaro è male;
Le auto giapponesi sono di altissima qualità;
Gli ebrei sono i più astuti;
un uomo è un donnaiolo, un ubriacone.

Stereotipi culturali

Gli stereotipi culturali della società influenzano le emozioni di una persona, che sono associate alla fisicità e sono supportate dai gesti. Emozioni e gesti sono un linguaggio universale tra popoli simili nei costumi culturali, ma in alcuni paesi possono acquisire un significato completamente opposto. Prima di viaggiare in altri paesi, è utile studiare le usanze di questi stati. Combina Cultura: stereotipi di definizione degli obiettivi, comunicazione, percezione, visione del mondo. Il comportamento stereotipato è una fase importante nella formazione di rituali (religiosi) di culture diverse.

Stereotipi popolari

Che cos'è uno stereotipo: a questa domanda viene per lo più risposto "correttamente", "stereotipicamente". La società è abituata a pensare in termini popolari, la ragione di ciò risiede nell'insufficienza o carenza di informazioni e nell'incapacità di confermare queste informazioni. Lo stereotipo del pensiero (atteggiamento mentale) - "Io sono come tutti gli altri" significa appartenere alla propria famiglia, gruppo, persone, stato, e ha un lato negativo: spinge nel quadro delle restrizioni, impoverisce l'esperienza personale di una persona. Stereotipi popolari accettati nella società:

audacia seconda felicità;
figura standard - 90/60/90;
è buono lì - dove non siamo;
battiti - significa amori;
fai colazione tu stesso, condividi il pranzo con un amico, dai la cena a un nemico;
una donna su una nave - essere nei guai;
sposarsi prima dei 30 anni;
le ragazze dovrebbero indossare il rosa, i ragazzi blu;
le donne sono il sesso debole;
costoso significa alta qualità;

Stereotipi sui russi

Gli stereotipi sulla Russia possono essere rintracciati in vari racconti e aneddoti, inventati sia dagli stessi russi che da altri popoli. Stereotipicamente, i russi appaiono nelle battute come "magliette da ragazzo, estremamente resistenti, amano bere e fare storie". L'interesse per la Russia è grande. Questo potere rimane un paese misterioso e maestoso e, per alcuni, ostile. Cosa pensano del paese i rappresentanti di altri stati, le donne e gli uomini russi:

I russi sono i più bevitori;
gli orsi camminano per le strade;
Le ragazze russe sono le più belle;
uomini, camminate con la faccia di pietra, non sorridono;
La Russia è un paese di balalaika, bambole che nidificano e camicette;
il più ospitale;
ignoranti e analfabeti;
le ragazze sognano;

Stereotipi sui francesi

Il mondo intero segue con trepidazione le passerelle francesi, acquista profumi francesi ed è toccato dai film più romantici del pianeta. "Vedi Parigi e muori!" - una frase detta dallo scrittore-fotografo sovietico I. Ehrenburg - è da tempo diventata alata e si dice con un'aspirazione e uno sguardo sognante. Stereotipi della Francia fortemente associati a questo bel paese:

Le francesi sono le più sofisticate, eleganti;
Parigi - detta la moda a tutti gli altri;
i francesi sono i migliori amanti del mondo;
croissant, vino, foie gras, rane, baguette e ostriche sono l'alimento nazionale quotidiano;
berretto, gilet, sciarpa rossa - abbigliamento standard
la nazione più fumante del mondo;
scioperi e manifestazioni “con o senza giusta causa”;
i pessimisti più incalliti;
libertà di moralità e comportamenti frivoli;
infastidirsi se gli stranieri pronunciano male le parole in francese;
i patrioti della loro patria chiamano affettuosamente il paese "La dos France" ("Francia cara").

Stereotipi sugli americani

L'America è un paese di contrasti e possibilità illimitate, dove i sogni più cari diventano realtà: è così che gli americani pensano al loro stato. Gli Stati Uniti sono un paese in gran parte incomprensibile alla mentalità russa, che provoca un certo rifiuto e, alla luce delle relazioni tese esistenti tra Russia e America, sfiducia nei confronti della nazione americana più sorridente. Miti e stereotipi sugli americani:

una nazione di fast food e gente grassa;
piace organizzare sorprese;
vogliono conquistare il mondo intero;
mancanza di stile e gusto nei vestiti;
la nazione più patriottica;
ogni americano ha una pistola;
non timido nell'esprimere emozioni.

Stereotipi sugli inglesi

Quali associazioni hanno le persone che non sono mai state in Inghilterra, ma hanno sentito parlare di questo paese? Chi ha studiato inglese a scuola ricorda il famoso Big Ben (Big Ben) a orologeria e che l'Inghilterra è un paese di pioggia, nebbia e farina d'avena per la colazione. Ci sono leggende sulla rigidità degli inglesi. I gialli inglesi su Sherlock Holmes sono amati da leggere in tutto il mondo. Stereotipi sugli inglesi:

parlare costantemente del tempo;
bevono il tè secondo il programma;
gli inglesi sono i più educati;
snob arroganti;
conservatori;
strano umorismo inglese;
tutti vanno al pub;
i cittadini più rispettosi della legge.

Uno stereotipo (stereo greco - solido, typos - impronta) era originariamente una metafora del pensiero che proveniva dalla tipografia, dove uno stereotipo è una lastra di stampa monolitica, una copia da un set di stampa utilizzato per le macchine da stampa. Nella moderna teoria sociale e psicologia, esistono varie definizioni del concetto di "stereotipo", a seconda della direzione metodologica della scuola scientifica.

In generale, uno stereotipo è un atteggiamento ben consolidato nei confronti di eventi, azioni e azioni in corso.

Il meccanismo di percezione di ogni persona è originale e unico, ma ciò non significa che la capacità di percepire il mondo in un certo modo sia data a una persona sin dalla nascita. La percezione si forma attraverso l'interazione attiva di una persona con l'ambiente e dipende da una serie di fattori, come il genere, l'esperienza, l'educazione, l'istruzione, i bisogni, ecc. Ma non solo queste caratteristiche hanno un impatto sulla formazione della percezione. L'ambiente culturale e sociale in cui avviene la formazione di una persona gioca un ruolo significativo nel modo in cui percepisce la realtà circostante. L'influenza della componente culturale della percezione è particolarmente evidente quando comunichiamo con persone appartenenti ad altre culture. Un numero significativo di gesti, suoni e tipi di comportamento è compreso dai rappresentanti di culture diverse in modi diversi.

L'appartenenza culturale di una persona determina la sua interpretazione di un fatto particolare. La cultura ci dà una certa direzione nella percezione del mondo da parte dei sensi, che influenza il modo in cui le informazioni ricevute dal mondo esterno vengono interpretate e valutate. Ad esempio, notiamo abbastanza accuratamente le differenze tra le persone all'interno del nostro gruppo culturale, mentre le persone di altre culture sono spesso percepite come simili tra loro. Ad esempio, per la maggior parte di noi, "tutti gli asiatici hanno lo stesso aspetto". Possiamo dire che esponendo grandi gruppi di persone alla stessa influenza, una cultura genera comportamenti simili dei suoi membri. Così si formano gli stereotipi.

Un particolare tipo di stereotipi sono gli stereotipi sociali - modelli di percezione e comportamento per le situazioni ripetute più frequentemente. Gli stereotipi sociali si prestano alla classificazione. Così, ad esempio, si possono individuare stereotipi etnici, religiosi, professionali, ideologici e di età.

L'insieme principale di stereotipi comportamentali si forma nel processo di socializzazione dell'individuo. Inoltre, il ruolo decisivo qui spetta alle fonti esterne di conoscenza sociale, e non all'attività conoscitiva del proprio “io”.

Gli stereotipi sociali svolgono un ruolo enorme nella comunicazione quotidiana a causa di una serie di loro caratteristiche:

1) sembrano predeterminare la percezione di una particolare situazione di vita, perché percepiamo i fenomeni che ci circondano non direttamente, ma indirettamente, attraverso il prisma degli stereotipi sociali che si sono sviluppati nella nostra mente o appresi da qualche parte;
2) lo stereotipo sociale “salva il pensiero” dovuto alla spersonalizzazione e formalizzazione della comunicazione. L'identificazione di somiglianze con un campione già noto comporta una reazione standard, consente di utilizzare un modello di comportamento già familiare, agire automaticamente;
3) gli stereotipi sono estremamente persistenti e spesso si tramandano di generazione in generazione, anche se in realtà sono lontani dalla realtà. Ad esempio, l'atteggiamento nei confronti dei governanti è spesso costante (positivamente o negativamente) per molto tempo.

Infine, più siamo lontani da qualsiasi oggetto, più cadiamo sotto l'influenza dell'esperienza collettiva e più acuto e rude sarà lo stereotipo sociale. La mancanza di esperienza personale e la mancanza di possibilità di verifica empirica delle informazioni in entrata creano ampie opportunità di manipolazione degli stereotipi sociali. I metodi discussi di seguito sono utilizzati attivamente dai media per formare l'opinione pubblica e, allo stesso tempo, non sono privi di interesse dal punto di vista della pratica della comunicazione d'impresa:

1) etichettatura: una persona è “personalizzata” su uno stereotipo come “parlatore”, “perdente”, “donnaiolo”, “ubriacone”, ecc. Questa tecnica viene utilizzata con successo per eliminare i concorrenti nella vita politica e negli affari; è uno strumento preferito dagli specialisti di intrighi. Per proteggersi da ciò, occorre focalizzare l'attenzione del pubblico sull'inammissibilità di sostituire fatti reali a valutazioni soggettive;
2) "brillante incertezza" - l'uso di stereotipi, il cui significato non è chiaro, ambiguo e molto vago, ma evoca emozioni positive, poiché una valutazione alta prevale su una descrizione poco interessante. Ciò include concetti comuni come "democrazia", "diritti umani", "valori universali", "nell'interesse della legge", ecc. Quindi, ad esempio, un subordinato può influenzare il capo con la frase "La tua decisione non è democratica!", cercando di toccare i suoi alti sentimenti e costringerlo a cambiare questa decisione a suo favore;
3) fare appello alla maggioranza come mezzo per rafforzare la propria posizione. Ciò include giudizi come "secondo le numerose richieste dei lavoratori", "tutto il popolo sostiene all'unanimità", ecc. Nel contesto della comunicazione d'impresa, argomentazioni come “c'è un'opinione nella squadra”, “la squadra crede che” sono adatte;
4) persone comuni, o diventare "il proprio fidanzato" - si basa sull'identificazione con le persone o subordinati. Usato per migliorare l'immagine del leader. Le tecniche utilizzate in questo metodo sono molto diverse: dai viaggi al lavoro con i mezzi pubblici alle strette di mano per strada, dal bacio dei bambini al nuoto invernale in uno stagno.

La personificazione della comunicazione, che nasce a causa di stereotipi, in alcuni casi non facilita, ma, al contrario, complica la comunicazione aziendale e ostacola l'instaurazione di relazioni informali. Tradotta nel linguaggio della psicologia sociale, la famosa metafora "incontra con i vestiti, saluta - con la mente" significa "incontra per stereotipo, saluta - con la mente". Questo problema è particolarmente rilevante nel sistema di relazioni "leader - subordinato".

Metodi per combattere gli stereotipi

Rompere lo stereotipo sorto dal boss è molto, molto difficile, ma possibile. Due passaggi possono aiutare in questo. La prima tecnica prevede la ricerca di informazioni su ciò che interessa al manager nel tempo libero. Molto spesso si tratta di politica, automobili, giardinaggio e orticoltura, animali domestici, salute, caccia e pesca. In altre parole, se riesci a trovare un interesse comune al di fuori del lavoro, la comunicazione passerà a un nuovo livello informale. Tuttavia, va tenuto presente che questa tecnica è efficace solo se hai una comprensione sufficientemente profonda di questo problema e il tuo interesse è sincero: questo ti consentirà di costruire un rapporto di fiducia con il tuo capo.

La seconda tecnica è più primitiva nel design, ma molto più difficile da implementare. L'essenza è semplice: far passare il proprio interesse per l'interesse del capo. Di norma, ciò può essere ottenuto aumentando la sua autostima o rafforzando la sua immagine.

Oltre ai capi, ovviamente, queste tecniche di eliminazione degli stereotipi possono essere applicate a qualsiasi partner commerciale in generale.

NATA CARLIN

Parleremo di stereotipi: norme, canoni, leggi, costumi, tradizioni, pregiudizi della società. La maggior parte delle persone li considera corretti e li segue. Qui è importante distinguere tra il concetto di correttezza di uno stereotipo e la convenzionalità (artificiosa). Ma gli stereotipi inventati a volte controllano la coscienza collettiva (noi compresi). Gli stereotipi delle persone si dividono principalmente in globali - caratteristici della scala del pianeta e ristretti - quelli che seguiamo a scuola, al lavoro, a casa, ecc. Tuttavia, entrambi diventano un'illusione che ha molto seguaci.

I modelli maschili sono tradizionalmente classificati come gay

Cos'è uno stereotipo?

Il concetto di "stereotipo" è apparso negli anni '20 del secolo scorso. È stato introdotto nella letteratura scientifica dallo scienziato americano W. Lippman. Ha caratterizzato uno stereotipo come una piccola "immagine del mondo" che una persona immagazzina nel cervello per risparmiare lo sforzo necessario per percepire situazioni più complesse. Secondo uno scienziato americano, c'è due motivi per stereotipi:

Risparmio di sforzo;
Tutela dei valori del gruppo di persone in cui esiste.

Lo stereotipo ha quanto segue proprietà:

Immutabilità nel tempo;
Selettività;
pienezza emotiva.

Da allora, molti scienziati hanno aggiunto e innovato questo concetto, ma l'idea di base non è cambiata.

Su cosa si basano gli stereotipi? Per non preoccuparsi di inutili riflessioni, le persone usano stereotipi ben noti. A volte trovano la loro conferma osservando le persone e poi sono ancora più convinti di avere ragione. Gli stereotipi sono una sorta di sostituto del processo di pensiero umano. Perché "reinventare la ruota" quando puoi usare la mente di qualcun altro. In misura diversa ognuno di noi è soggetto a stereotipi, la differenza sta in quanto di noi crede in questi “postulati”.

Gli stereotipi vivono in noi, influenzano la visione del mondo, il comportamento e contribuiscono a una percezione errata della realtà: il ruolo degli stereotipi moderni nella vita e nella società umana è innegabile. Gli stereotipi possono essere imposti dall'opinione pubblica e formati sulla base delle proprie osservazioni. Gli stereotipi sociali sono i più distruttivi per la visione del mondo delle persone. Impongono la linea di pensiero sbagliata a una persona e gli impediscono di pensare in modo indipendente. Tuttavia, senza stereotipi la società non potrebbe esistere. Grazie a loro, conosciamo i seguenti modelli:

L'acqua è bagnata;
La neve è fredda;
Il fuoco è caldo;
Da un sasso lanciato nell'acqua, i cerchi si disperderanno.

Una volta che lo sappiamo, non abbiamo bisogno di esserne convinti ogni volta. Ma gli stereotipi che operano a livello di coscienza e subcoscienza delle persone, di regola, impediscono loro di vivere. Dobbiamo imparare a distinguere gli stereotipi dall'idea reale del soggetto, per capire i pro ei contro degli stereotipi delle persone.

Le blogger famose sono percepite come ragazze "dalla mentalità ristretta".

Prendi, ad esempio, lo stereotipo del debito. Non c'è niente di sbagliato o sbagliato in questa sensazione. L'unica domanda è se questo concetto è dettato dalle convinzioni interiori di una persona o gli è imposto dall'opinione pubblica. Nel secondo caso, una persona sente un disaccordo tra i propri concetti e ciò che la società richiede da lui.

Il desiderio delle persone di seguire gli stereotipi distorce le loro idee sulla realtà e avvelena l'esistenza. Molto spesso una persona giudica le persone non dalle loro azioni, ma da ciò che gli altri pensano di loro. A volte una persona che va di tanto in tanto in chiesa si attribuisce tutte le virtù del cristianesimo. Anche se questo è tutt'altro che vero.

Capita spesso che le persone non si preoccupino di pensare al problema, si limitino a usare lo stereotipo prevalente e lo adottino.

Ad esempio, si tratta di gruppi di persone che sono divisi secondo i seguenti criteri:

sessuale;
età;
Livello di educazione;
professionale;
Credenza, ecc.

Ad esempio, le bionde, per non disturbarsi, dimostrando l'infedeltà dello stereotipo prevalente, cercano di conformarsi all'opinione generalmente accettata. È più facile vivere così. Oppure le donne, provando, trovano uno sposo ricco, con il quale diventano profondamente infelici, perché nella scelta non hanno tenuto conto delle sue qualità umane.

Non puoi proiettare lo stereotipo prevalente su tutte le persone nella stessa misura. È necessario procedere nei tuoi giudizi dalla personalità di una persona, dai suoi meriti e demeriti, dalla posizione di vita, ecc.

Quali sono gli stereotipi?

Nota che stiamo parlando di stereotipi! I seguenti sono esempi degli stereotipi sociali più popolari che sono abbastanza comuni nella società:

Stereotipi di genere: donne e uomini

Gli stereotipi di genere sono tra i più sorprendenti nella società moderna

Di seguito è riportato un elenco di stereotipi di genere comuni con esempi: credimi, ci vedi molto di familiare e consolidato nella percezione pubblica:

La donna è una creatura stupida, debole e senza valore. Ha lo scopo di partorire, lavare, cucinare, pulire e corteggiare il suo "padrone" (uomo) in ogni modo possibile. È nata nel mondo per imparare come applicare correttamente il trucco, vestirsi e ridere, solo allora ha l'opportunità di "avvolgere" un buon maschio che fornirà a lei e alla sua prole una vita dignitosa. Finché una donna vive a spese di un uomo e gli obbedisce in tutto, ha il diritto di "mangiare alla sua tavola".
Non appena la signora del primo paragrafo mostra carattere, diventa una divorziata solitaria. Puoi fare un paio di esempi stereotipo della donna single: 1) una madre single divorziata - infelice, sola, dimenticata da tutti;
2) una vedova - una donna con il cuore spezzato e anche infelice.
Una donna non dovrebbe essere forte e combattere per il proprio benessere senza l'aiuto di un uomo. Altrimenti è una carrierista che non ha tempo per famiglia, figli e marito. Ancora una volta, sfortunato!
L'uomo è il centro dell'universo. Forte, intelligente, bello (anche con la pancia e la testa pelata). È obbligato a guadagnare soldi per soddisfare i desideri delle donne.

In effetti, gli uomini vogliono solo il sesso dalle donne, ma aderiscono alle regole del gioco dell'"amore" per ottenere lo stesso sesso.

Un uomo non dovrebbe:

Parla dei tuoi sentimenti;
Piangere;
Aiuta la donna in casa.

Altrimenti, non si considera un uomo.

Un uomo deve:

Opera. E nonostante paghino poco e lui non sia in grado di mantenere la sua famiglia, si stanca comunque al lavoro! E da qui le origini della posizione successiva;
Per sdraiarsi sul divano. Dopotutto, è stanco, sta riposando;
Viaggio. Una donna, secondo gli uomini, non ha diritto a questo. Perché è stupida!

In altri casi, si ritiene che questo non sia un uomo, ma una creatura senza valore che "vergogna" il genere maschile. I suddetti esempi di noti stereotipi nella percezione dei partner di comunicazione confermano il fatto che molti di noi non vedono l'essenza dietro una persona reale: farciti fin dall'infanzia di cliché e cliché, non siamo pronti ad ascoltare le parole di un persona amata e capire le sue aspettative.

Figli

I bambini sono obbligati:

Obbedire ai genitori;
Per incarnare i sogni e i desideri insoddisfatti di mamme e papà;
Studiare "eccellente" a scuola, college e università;
Quando i genitori invecchiano, "porta loro un bicchiere d'acqua".

Quindi, i bambini sono disobbedienti e insopportabili, i giovani sono pazzi e dissoluti.

Gli anziani si lamentano sempre e sono scontenti di tutto

Ma nella vecchiaia, tutte le persone si ammalano e si lamentano della vita, altrimenti almeno si comportano in modo strano.

Felicità

La felicità è:

I soldi;
Alto rango.

Tutti gli altri sono dei miserabili perdenti. Anche se una persona è assolutamente felice, vive in uno stato di trance (nel nirvana) e non ha nulla per la sua anima, è un perdente!

"Corretta"...

Solo nelle istituzioni più eminenti ricevono la “corretta” educazione. Le persone "giuste" vanno al lavoro e si siedono lì da una campana all'altra. "Esatto" se vivi nella tua terra natale e non te ne vai per vivere in un altro paese. "Corretto" per seguire le tendenze della moda. È "corretto" acquistare un articolo costoso in una boutique, e non lo stesso in un normale negozio. È “corretto” avere un'opinione che coincide con l'opinione della maggioranza. È "giusto" essere come tutti quelli che ti circondano.

Per le persone, seguire gli stereotipi è fatale. I genitori instillano nel nostro cervello l'idea che non si può distinguersi dalla società, bisogna vivere come tutti gli altri. Ognuno di noi durante l'infanzia aveva paura di diventare una "pecora nera" ed essere espulso dalla squadra. Diventare diverso da tutti gli altri significa vivere secondo le proprie regole e pensare con la propria testa - vivere sforzando il cervello.

Girato dal film "Agenti di A.N.K.L." ("The Man from UNCLE.", 2015), dove l'attore Armie Hammer interpretava l'impenetrabile e di principio agente del KGB, Ilya Kuryakin

Cosa sono gli stereotipi professionali: esempi

Gli stereotipi professionali includono immagini generalizzate di un professionista in una particolare professione. Le categorie più citate a questo proposito sono:

1. poliziotti. Questi stereotipi sono alimentati in modo particolarmente zelante dai film americani e dalle serie TV russe. Rara, da ammettere, l'interazione dei cittadini comuni con gli agenti di polizia nella vita reale dà origine a un mucchio di congetture che vengono dirette con successo nella giusta direzione dagli schermi televisivi. La maggior parte dei fan di questi film è convinta che anche il poliziotto più ordinario sia coraggioso, altruista, in grado di sconfiggere da solo un'intera banda di teppisti.
2. Medici. E in realtà ci sono professionisti capaci di far rivivere letteralmente dall'altro mondo, ma in caso di problemi di salute non aspettatevi un'apparizione spettacolare in ospedale su una barella, al grido di “Strada, strada! Lo stiamo perdendo” accompagnato da tutta la squadra dell'ambulanza - nella vita, credetemi, è tutto molto più banale, e un medico intelligente e perspicace, in grado di prendere una decisione immediata in una situazione critica per la vita del paziente, è, purtroppo, piuttosto uno stereotipo professionale.
3. Lo stereotipo di qualcuno che sa come risolvere dai piccoli problemi di governo nazionale a quelli globali avvocato- un'altra immagine che proveniva dalla serie TV americana. Il contenzioso in questa performance è più simile a un teatro con torsioni convulse delle mani, lacrime agli occhi e la voce degli avvocati che si stacca dall'eccitazione e dalla tragedia di ciò che sta accadendo.
4. Un vivido esempio di stereotipo professionale ci è noto fin dall'epoca sovietica: operaio e contadino. Sì, sì, i lavoratori rurali e i semplici lavoratori, pieni di salute, con gli occhi ardenti di entusiasmo e sete di lavoro, sono pronti a qualsiasi sacrificio per la prosperità dell'industria, delle tecnologie agricole, della società sovietica e dello stato nel suo insieme.
5. Studenti moderni: non molto esperto, ma abile nel bere e nel sesso, nell'uso di droghe e nell'organizzazione di feste violente. Forse l'immagine imposta è ancora più vicina alla società americana, ma anche gli studenti russi guardano in quella direzione con ammirazione - oh, vorremmo che ...

Come affrontare gli stereotipi?

Come risulta, gli stereotipi sono progettati per scaricare il cervello umano da stress inutili. Allo stesso tempo, gli stereotipi limitano l'attività mentale di una persona, impedendole di oltrepassare i confini della visione del mondo standard. Se usi lo stereotipo "è bello dove non siamo", allora una persona è sicura che non può succedere nulla di buono dove vive. E in quella distanza mitica, dove non è mai stato e non sarà mai, tutti vivono sotto il comunismo e. Di conseguenza, non devi nemmeno sforzarti di diventare felice, non ci riuscirai comunque.

Ma Non puoi credere ciecamente a tutto ciò che la gente dice.. E poi, lo stereotipo ha sempre un significato nascosto. In questo caso, il vero significato di questo stereotipo è che una persona penserà sempre che qualcuno da qualche parte fa meno sforzi e vive molto meglio.

Ciò provoca invidia e delusione nella loro vita "infruttuosa". Si scopre che questa opinione è errata.

Il modo principale per combattere gli stereotipi è non crederci. Non credere a quello che dice la gente, controlla le informazioni e, sulla base delle conclusioni tratte, costruisci la tua opinione. Pertanto, puoi confutare gli stereotipi obsoleti e prevenire l'emergere di nuovi.

Pensa a quanti stereotipi usi sempre. Prova a trovare quelli che non sono supportati dai fatti. Lo stereotipo citato secondo cui "i biondi sono tutti stupidi" è un'affermazione molto controversa. Inizia elencando ragazze e donne con i capelli biondi che conosci bene. Quanti di loro definiresti stupidi? Sono tutti stupidi come afferma lo stereotipo? Cerca una confutazione per affermazioni che non hanno alcun fondamento nei fatti.

Se stai usando lo stereotipo "più costoso è meglio", cerca esempi di prodotti convenienti, di alta qualità e alla moda. Allo stesso tempo, gli articoli costosi non soddisfano sempre gli standard di qualità.

Le donne belle e ben curate sono spesso considerate stupide e prudenti.

Conclusione

Allora cosa sono gli stereotipi? Questa è una manifestazione ambigua del pensiero sociale. Vivono e vivranno sempre, che ci piaccia o no. Trasportano informazioni che le persone hanno raccolto e sistematizzato per secoli. Alcuni di loro sono basati su fatti reali, altri sono come fiabe di fantasia, ma erano, sono e saranno. Decidi tu stesso quale degli stereotipi è dannoso per il tuo pensiero e quale è utile. Usa ciò di cui hai bisogno e sbarazzati di quelli cattivi.

E, infine, ci proponiamo di divagare da un argomento serio e di guardare un video divertente sugli stereotipi del calcio di strada. Sì, e ci sono!

22 marzo 2014, 11:32

stereotipi sociali.

Nel comportamento sociotipico, il soggetto esprime acquisito nella cultura

Gli stereotipi sociali sono matrici, modelli di percezione e di comportamento per le situazioni che si ripetono più frequentemente. Gli stereotipi sociali si prestano alla classificazione. Quindi, ad esempio, si possono individuare stereotipi etnici e religiosi, professionali, ideologici, di età e altri.

L'insieme principale di stereotipi comportamentali si forma nel processo di socializzazione dell'individuo sotto l'influenza del macro e microambiente, dell'esperienza collettiva e individuale, dei costumi e delle tradizioni. Inoltre, il ruolo decisivo qui spetta alle fonti esterne di conoscenza sociale, e non all'attività cognitiva del nostro "io".

Gli stereotipi sociali svolgono un ruolo enorme nella comunicazione quotidiana a causa di una serie di loro caratteristiche.

1) Sembrano predeterminare la percezione di una particolare situazione di vita, poiché comprendiamo la realtà sociale che ci circonda non direttamente, ma indirettamente, attraverso il prisma degli stereotipi sociali che si sono sviluppati nella nostra mente o appresi dall'esterno. Indicativo a questo proposito è l'esperimento condotto dal famoso psicologo A. A. Bodalev. Durante l'esperimento, a un gruppo di soggetti adulti sono state mostrate diverse fotografie. I partecipanti all'esperimento, che hanno visto ogni foto per cinque secondi, hanno dovuto ricreare l'immagine della persona che loro stessi

Il famoso fisiologo sovietico P.K. Anokhin chiamò questo fenomeno psicologico "riflessione guida".

Il concetto di "stereotipo" è stato utilizzato per la prima volta dallo scienziato americano Walter Lippman e tradotto dal greco significa "impronta dura".

La polarità dei giudizi sulla stessa persona è spiegata dal fatto che la fotografia stessa non è molto informativa e i partecipanti all'esperimento sono costretti a riprodurre i segni dello stereotipo proposto.

2) Lo stereotipo sociale “salva il pensiero” a causa della spersonalizzazione e formalizzazione della comunicazione. L'identificazione con un modello già noto predetermina una reazione standard, consente di utilizzare un modello di comportamento del ruolo già familiare, di agire come se fosse automaticamente. È per questo motivo che la comunicazione ufficiale con estranei e persone sconosciute avviene più secondo lo stereotipo. Ad esempio, ogni venditore più o meno esperto sviluppa una serie di stereotipi di acquirenti come "attento" - "sparso"; "esigente"; "educato" - "maleducato", ecc., che consente al venditore di comportarsi in modo appropriato senza esitazione.

3) Ogni stereotipo sociale comprende una descrizione, una prescrizione e una valutazione della situazione, anche se in proporzioni diverse, che corrisponde pienamente alle componenti dell'io umano.

4) Gli stereotipi sono molto persistenti e spesso vengono ereditati, di generazione in generazione, anche se lontani dalla realtà. Ciò può includere, ad esempio, la fede in un buon re (presidente) che è caratteristico di molti, che risolverà tutti i "problemi in una volta e renderà la nostra vita migliore.

Centimetro. Bodalev AA Percezione di una persona da parte di una persona - Università statale di Leningrado, 1965. - S. 39-40.

E, infine, più siamo lontani dall'oggetto sociale, più cadiamo sotto l'influenza dell'esperienza collettiva e, di conseguenza, più acuto e rozzo è lo stereotipo sociale. Ad esempio, possiamo confrontare l'opinione comune sulle donne di facili costumi e l'atteggiamento nei loro confronti degli agenti di polizia che, in servizio, devono comunicare con loro regolarmente: la loro valutazione dei rappresentanti di questa professione è più oggettiva.

La limitata esperienza personale, l'inaccessibilità per la maggior parte delle persone alla verifica empirica delle informazioni che giungono loro su un certo numero di fenomeni sociali crea la possibilità di manipolare gli stereotipi sociali. Le tecniche discusse di seguito sono utilizzate attivamente dai media per formare l'opinione pubblica e, allo stesso tempo, non sono prive di interesse dal punto di vista della pratica della comunicazione d'impresa.

Etichettatura: una persona è "personalizzata" su uno stereotipo come "demagogo", "populista", "donnaiolo", "ubriacone", ecc. Viene utilizzato con successo per eliminare i concorrenti nella vita politica e negli affari, uno strumento preferito dagli specialisti nel campo dell'intrigo. Come controargomentazione, l'attenzione dovrebbe essere focalizzata sull'inammissibilità della sostituzione di fatti reali a valutazioni soggettive.

"Brillante incertezza"", l'uso di stereotipi, il cui significato non è del tutto chiaro e inequivocabile, ma evoca emozioni positive, poiché qui la valutazione prevale sulla descrizione. Ciò include concetti comuni come "democrazia", "diritti umani", "valori universali", "nell'interesse della legge", ecc. Opzione per la comunicazione con la direzione: "La tua decisione è antidemocratica (viola i diritti umani, la giustizia sociale)!"

Appello alla maggioranza come mezzo per rafforzare la propria posizione. Prevale l'aspetto volitivo. Ciò include giudizi come "alle numerose richieste dei lavoratori"..., "tutti i russi sostengono all'unanimità...", ecc. Argomenti come "c'è un'opinione nella squadra ...", "la squadra crede che..." sono adatti alla comunicazione aziendale.

Trasferimento: l'uso di vecchi simboli che hanno già un certo valore. Nella comunicazione d'impresa il riferimento ad una persona autorevole è possibile in diversi modi:

b) impersonale - "Loro sanno!"; "Sono al corrente"; “E poi ho chiamato, sai chi…”; “Stiamo discutendo del problema e poi sono entrato io stesso...”, etc.;

c) l'uso delle citazioni - "Anche Socrate disse che...",. comune, o "il tuo ragazzo". Si basa sull'identificazione con le persone, i subordinati.

Pipersonificazione la comunicazione che nasce a causa di stereotipi in alcuni casi non facilita, ma al contrario, complica la comunicazione aziendale, ostacola l'instaurazione di relazioni informali. Tradotta nel linguaggio della psicologia sociale, la famosa metafora “accolti dai vestiti…” significa che “si incontrano secondo uno stereotipo e si salutano secondo la loro mente!” Questo problema è particolarmente rilevante nel sistema delle relazioni “ capo-subordinato”.

Comportamento sociotipico dell'individuo e sue manifestazioni. Carattere nazionale e sociale

modelli di comportamento e di cognizione, fenomeni sovraindividuali sovraconsci. La base dei fenomeni sovraindividuali sovraconsci è un sistema di significati oggettivamente esistente (A. N. Leontiev), che è un prodotto dell'attività congiunta dell'umanità, oggettivato in una cultura particolare sotto forma di vari modelli di comportamento, tradizioni di norme sociali, ecc. I fenomeni superconsci sono modelli di comportamento e di cognizione tipici di una data comunità, assimilati dal soggetto come membro di un determinato gruppo, la cui influenza sulla sua attività non è effettivamente riconosciuta dal soggetto e non è da lui controllata.. Questi campioni, ad esempio gli stereotipi etnici, venendo assimilati attraverso meccanismi di socializzazione come imitazione e identificazione (sostituendo se stessi al posto di un altro), determinano le caratteristiche comportamentali del soggetto proprio come rappresentante di questa comunità sociale, cioè comportamentale inconscio sociotipico caratteristiche, nella cui manifestazione il soggetto e il gruppo agiscono come un tutto inseparabile. Nello studio di queste manifestazioni, vengono rivelati quegli standard e quegli stereotipi che sono essenziali nella cultura, attraverso il cui prisma le persone giudicano i rappresentanti di altri gruppi etnici e sociali e, concentrandosi su quali entrano in contatto con questi rappresentanti. Tali stereotipi etnici includono, ad esempio, l'idea della pedanteria di tutti i tedeschi o dell'irascibilità di tutti gli italiani, ecc. Spesso, la valutazione di determinate azioni attraverso il prisma degli standard della propria cultura o attraverso gli standard sviluppati della norme di comportamento in un'altra cultura porta a una percezione inadeguata delle altre persone. Quindi, V. Ovchinnikov nel suo racconto “Oak Roots” scrive: “Si sente spesso dire: è anche giusto parlare di alcuni tratti caratteriali generali di un intero popolo? Dopotutto, ogni persona ha la sua indole e si comporta a modo suo. Questo, ovviamente, è vero, ma solo in parte, perché le diverse qualità personali delle persone si manifestano - e si valutano - sullo sfondo di idee e criteri comuni. E solo conoscendo il modello di comportamento appropriato - un punto di partenza comune, si può giudicare l'entità delle deviazioni da esso, si può capire come questo o quell'atto appaia davanti agli occhi di una determinata persona. A Mosca, ad esempio, è consuetudine cedere il posto a una donna in metropolitana o su un filobus. Questo non significa che tutti lo facciano. Ma se un uomo continua a stare seduto, di solito finge di fare un pisolino o leggere. Ma a New York oa Tokyo non c'è bisogno di fingere: questo tipo di cortesia nei mezzi pubblici semplicemente non è accettato".

Come rompere lo stereotipo?

Come “spezzare” lo stereotipo, cosa bisogna fare per essere percepiti non come una posizione, ma come una persona? In una situazione del genere, è consigliabile utilizzare due metodi. La prima tecnica, chiamiamola "cercare un hobby", consiste nel cercare informazioni su ciò che interessa al tuo manager nel tempo libero. Molto spesso si tratta di politica, automobili, giardinaggio e orticoltura, animali domestici, salute, ecc. In altre parole, se riesci a trovare un interesse comune al di fuori del lavoro, la comunicazione passerà a un nuovo livello informale. che il rapinatore trova inaspettatamente la casa del proprietario, ma invece di una sparatoria, il caso si è concluso con un drink in comune, poiché entrambi si sono rivelati avere la stessa malattia.Tuttavia, va tenuto presente che questa tecnica è efficace solo se sei profondamente versato in questo problema e il tuo interesse è sincero.

La seconda tecnica, presentata in dettaglio in How to Win Friends and Influence People di Dale Carnegie, è molto più primitiva nel concetto, ma più difficile nell'esecuzione. La sua essenza è semplice: far passare il tuo interesse per l'interesse di questa persona. Di norma, ciò si ottiene aumentando l'autostima di un partner in affari, rafforzando la sua immagine. Ad esempio, se la consegna di una spedizione di merce già pagata viene ritardata, è più opportuno non fare appello alla coscienza, ma semplicemente informare educatamente che hai un'opinione molto alta di lui e vorresti consigliare i suoi servizi ai tuoi conoscenti , ma non puoi farlo, poiché non ha ancora adempiuto ai suoi obblighi.

Stabili e chiusi dall'influenza di nuove forme di esistenza dell'esperienza dell'installazione sono stereotipi e pregiudizi. Nella struttura di uno stereotipo, il ruolo principale è giocato dalla sua carica emotiva, che indica chiaramente cosa è accettato e cosa è inaccettabile, cosa è generalmente “buono” o “cattivo” rispetto a qualsiasi oggetto. Lo stereotipo deve la sua origine allo sviluppo della rete di comunicazione di massa, forma idee semplificate e superficiali sui fenomeni della realtà. Grazie a lui, la facilità e la velocità nell'evidenziare dettagli presumibilmente significativi in qualsiasi numero.